Privacy

Versie september 2025

Boxbee, gevestigd aan Laurens Jzn. Costerstraat 4P, 3261 LH Oud-Beijerland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.


Contactgegevens

  • Naam onderneming: Boxbee
  • Adres: Laurens Jzn. Costerstraat 4P, 3261 LH Oud-Beijerland
  • KvK-nummer: 93623674
  • E-mailadres: obl@boxbee.nl


Persoonsgegevens die wij verwerken

Boxbee verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij (afhankelijk van de dienst) verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens (geen bankgegevens, alleen bevestiging van betaling)
  • Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier of bij het inleveren van pakketten


Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Boxbee verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het uitvoeren van onze diensten (pakketverzending, afhalen, retourneren, printservice, was- en stomerijservice)
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het kunnen bellen of mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
  • Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde gegevens


Bewaartermijn

Boxbee bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor belastingtechnische gegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar (wettelijke verplichting).


Delen van persoonsgegevens met derden

Boxbee deelt jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voorbeelden:

  • Vervoerders zoals DHL, UPS, GLS, DPD, Mondial Relay, VintedGo en DLL voor het verwerken van pakketten.
  • Dobbi voor de uitvoering van de was- en stomerijservice.


Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beveiligd blijven.


Cookies en vergelijkbare technieken

Boxbee gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken en deze te optimaliseren.


Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eerder gegeven toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door Boxbee.

Een verzoek kun je sturen naar hello@boxbee.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken.


Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Boxbee neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via hello@boxbee.nl.


Toezichthouder

Boxbee wijst je erop dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.